现在市面上的化妆品琳琅满目,形形色色、各式各样、有合格的、有不合格的、下面小编为大家整理的化妆品如何推销,希望对大家有用!

顾客能承受什么价位的化妆品

常见应对

1.您觉得什么价位的化妆品比较合适呢?

(没有选择范围,顾客不好回答)

2.这款收缩水价格不过十来元,已经便宜得不能再便宜了。

(顾客觉得被看不起、被轻视)

3.您打算买什么价位的化妆品,直接说吧。

(太直接、不含蓄、没礼貌)

引导策略

归根结底,导购了解顾客购买的价格承受力是一个绕不过去的坎。如果导购无法准确掌握顾客的购买力,就像打靶没有准星一样,容易失去重心,很容易使得推荐不是太贵就是太便宜。导购准确掌握顾客的价格承受力,不仅能够提高成交概率,还能加快成交速度。

基于各种原因,顾客未必会将真实的购买力告诉导购。爱面子的顾客往往提高自己的购买力,谨慎的顾客往往降低自己的购买力。如果直接询问不足以真实了解顾客的购买力,导购此时可以通过细致观察,判断顾客对价格的承受度,如顾客的着装、携带的坤包以及手机、饰物的品牌与档次都是判断的依据。假如还是没有十足把握,导购就应该放弃探寻,提升产品的价值感,让顾客觉得物超所值。

话术范例

话术范例一

导购:您想要收敛水,请问您在价格上有什么要求?(直接询价,探寻顾客的价格承受度)

顾客:收敛水要天天用,还是实惠点儿的吧。

导购:没问题!这款的收敛水您觉得如何,特别适合油性皮肤,帮助皮肤深层清洁,去除油垢,同时还能补充水分,收敛毛孔,使皮肤变得更细腻,在国产品牌里面算比较受欢迎的。产品价格也实惠,60毫升装,16.2元一支,算得上物美价廉了。(直接推荐合适的产品)

话术范例二

导购:洗面乳的品牌很多,价格也有高低,您觉得什么价位会比较合适呢?

顾客:价格适中,三四十元的就差不多了吧。

导购:好的!其实三四十元的洗面乳挑选的余地已经很大了,完全可以挑到品质可靠的品牌产品。您是干性皮肤,这几款洗面乳都是纯天然植物配方,清洁脸部皮肤的同时还能提供特别的滋养,都挺适合您。这款是国产品牌,价格是32.8元;这款是韩国品牌,价格是38元;这是美国品牌,价格稍高,58元。我详细给您介绍和对比一下吧!(提供3个不同品牌和价位的产品,供顾客选择)

话术范例三

导购:彩妆套盒我们有不少,您接受什么价位之间的品牌呢?

顾客:价位倒无所谓,关键是品牌可靠些,使用感觉好。

导购:像您这样的高级职业女性,工作和社交都需要时刻修饰自己的妆容,品牌要上档次,这样在商务交流和交际时才能体现自信。同时品质也要好,产品定妆时间长,不需要经常补妆。另外,职业妆颜色要淡雅些,不能太浓、太艳(根据顾客的身份和气质,准确描述顾客需要)。所以,价格在五六百元到一千元左右的日韩品牌,您觉得合适吗?

方法技巧

探寻顾客价格承受力的技巧:

1.询问顾客对品牌的要求。

2.询问顾客对质量和功效的要求。

3.询问顾客对成分和使用方式的要求。

4.询问顾客对使用场合的要求。

5.推荐高、中、低三个价位的美容化妆品供顾客选择。

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