化妆品的推销话术

化妆品是指以涂抹、喷洒或者其他类似方法，散布于人体表面的任何部位，如皮肤、毛发、指趾甲、唇齿等，以达到清洁、保养、美容、修饰和改变外观，或者修正人体气味，保持良好状态为目的的化学工业品或精细化工产品。下面小编为大家整理的化妆品的推销话术，希望对大家有用!

你们品牌都是广告打出来的，我没必要为广告买单

常见应对

1.不会啊，现在哪个品牌不打广告呢?

(辩解而非有效说服顾客)

2.美女，广告打得多才能证明知名度啊。

(没错，但并不能证明效果好)

3.化妆品就是这样，广告越响亮用起来就更有面子。

(效果不大，因为对方并不是特别容易冲动类型的顾客)

引导策略

广告有助于品牌打开市场，特别是新品牌和新产品，好的广告能够迅速改变产品无人知晓的局面。但大量的广告投入必然会导致产品零售价格上升，这就造成了顾客的矛盾心理，既希望购买广告出色的知名品牌，又不希望承担广告费用。

详细向顾客解释品牌打广告到底花了多少钱、广告费用在整体营销费用中的比重等都是吃力不讨好的事情。导购要简单说明广告是化妆品营销的必要手段，强调产品品质和功效才是需要关注的重点，特别说明广告好不如产品好，方能将顾客从对广告费用不满的死胡同中拉出来。

话术范例

话术范例一

导购：小姐，呵呵，其实我个人倒是觉得广告还是很有好处的。如果没有广告，您可能就不会知道我们品牌，更不会到我们店里了，我们能够认识还要谢谢广告呢!不过，您的说法我完全赞同。广告好不如产品好。广告能让您认识我们，品质和功效才是您决定的关键吧?您放心，我一定会详细介绍，让您在肯定我们产品的品质和确信我们产品对您的皮肤有帮助的前提下，才决定买单。(不向顾客解释广告费用的高低，直接将顾客思路引导到对产品品质和功效的关心上)

话术范例二

导购：小姐，我明白您的意思，您不会为广告买单，但您肯定会为我们的品质和产品对您的功效而买单，对吗?您的思考充满智慧，我想您一定会做出正确判断。这款祛斑霜被称为祛斑的首选产品，它的知名度高不仅仅是因为广告，而是因为它的疗效震惊市场。祛斑快、安全性高、不反弹，被列为正规医院皮肤科医生的推荐产品。这是几份非常权威的医学杂志的介绍，绝对不是广告了，您能充分信任吧!(针对顾客担心的问题，用权威的资料来消除顾客的顾虑)

话术范例三

导购：是的，您说得对!品牌让顾客了解要靠广告，不过让消费者做出决定的，还是品质和口碑。我们品牌上市8年，绝对是国产品牌中的佼佼者，品质和口碑您完全可以信任。至于广告，是品牌推广的基本营销手段，也是品牌信誉和实力的保障，广告打得多，了解的人也多，品质才更有保障;反之，来不打广告的化妆品才不让人放心。况且，就算我们打广告，也只是对品牌形象进行维护，费用不高，和国际品牌动辄数亿的广告投入根本没法比。说到底，品牌大众化，品质高端化，服务人性化，价格平民化，才是我们的特色。选择我们绝对是您明智的选择!(从品牌本身的生命力来加强顾客的信心)

方法技巧

处理顾客排斥广告的技巧：

1.广告是现代企业最基本的营销手段。

2.没有广告的品牌才更不让人放心。

3.广告好不如产品好。

4.好的广告让好的产品红得更快，让不好的产品死得更快。