每个爱美女性都喜欢化妆,通过化妆来提升自己的气质,让自己出门变得美美哒的。下面小编为大家整理的怎样推销化妆品护肤品,希望对大家有用!

马上就到黄金周大特价了,我想等到那个时候再买

常见应对

1.黄金周还很久,您就别等了啦!

(平淡直白,顾客仍然会无动于衷)

2.既然迟买早买都要买,还不如现在买好。

(表面上催促顾客买单,其实没有什么力量)

3.那我现在就给您打个折如何?

(主动让步,难免陷入讨价还价中)

引导策略

作为零售行业的惯例,在黄金周等重大节假日时,为了拉动销售,必然会推出各种各样的促销活动。顾客在这个时间段购买,会比平常日更划算,比如可额外获得打折、礼品、积分加倍等。因此不是不买,只是时机未到,这就是此类异议的理由。

实际上,这无非是顾客拖延的翻新手段而已,现在不买,意味着黄金周也未必会买。导购答应给顾客更高的折扣当然不太现实,要从顾客心态着手,强调产品畅销及断货的可能性,制造美丽的梦境,放大等待的痛苦,才有可能推进顾客的成交。

话术范例

话术范例一

导购:小姐,我理解,黄金周我们确实会有大规模的促销活动,那时候购买肯定会更划算一些。不过您看中的这款是本季的限量版,销量很好,目前不到10套。我可以肯定这套产品卖不到黄金周就断货了。您好不容易挑中这一款产品(强调产品的难得),即使是黄金周有优惠,买不到喜欢的产品等于没有用。化妆品买的是好心情,早买一天,就早一天美丽。今天购买,马上能享受到产品给您带来的美丽和快乐。黄金周还要等那么久,您要每天干巴巴地等。这种感觉太痛苦了吧(放大顾客等待的痛苦)?(畅销类产品利用畅销和存货不多促使顾客决定)

话术范例二

导购:小姐,您选的是基础护理品,每天都要使用,您可以等,您的皮肤可不能等啊!现在春夏换季,皮肤特别容易过敏,万一没有好好保养,有什么状况的话,就不划算了。黄金周是黄金周,现在是现在(将黄金周与现在有效区隔)。我们不会因为明天有人请吃大餐,今天就不吃饭吧!再说黄金周还有一段时间,促销形式、内容还没有确定,万一这款产品没有打折,您不是更遗憾吗!黄金周优惠是小事,皮肤能得到健康的保养是大事。您说对吗?(从皮肤每天都需要保养的角度说服顾客)

话术范例三

导购:小姐,我真佩服您的耐心!黄金周还有那么久,您怎么等得了!就好像明明很饿,一盘美味佳肴放在面前,您只能看不准吃,您受得了吗?我就肯定受不了!现在离黄金周还有一个多月,您买的这套彩妆上班或朋友聚会的时候也要用啊。更重要的是,您身为美女,应该把自己打扮得漂漂亮亮过黄金周才对啊,等黄金周时买回来再漂亮,最需要漂亮的时间已经过了,好可惜的。所以,今天买今天的,黄金周买黄金周的,这样我们才是懂生活的现代美女!(从修正顾客的观念入手)

方法技巧

说服顾客不要等到黄金周促销再买的技巧:

1.畅销类商品:这款产品那么畅销,到时候会断货。

2.基础护理类商品:皮肤每天都需要保养。人可以等,皮肤不能等。

3.彩妆类商品:正是要过黄金周,才要把自己打扮得漂漂亮亮去迎接啊。

4.制造痛苦:还有那么久的时间,每天都要等,您不痛苦吗?

5.创造梦想:早一天使用,早一天美丽。

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