对于化妆品的选择很多,很多美女会为此而烦恼,毕竟脸是人最重要的展现部位,谁都爱美。下面小编为大家整理的化妆品怎么去推销,希望对大家有用!

我还想到其他专卖店比较一下

常见应对

1.其他店的产品哪有我们齐,品牌哪有我们好!

(贬低对手,没有气度)

2.不用比啦,肯定是我们店的产品最便宜!

(便宜并不是一个绝对的成交理由)

3.哎呀,才几十元钱的口红,还有什么好比的,哪里都一样!

(贬低顾客,容易引发争吵)

引导策略

常言道,货比三家不吃亏。顾客以此作为推脱之辞,其言下流露出的是对导购还未达到完全的信任。对导购而言,这是一个明确的促成信号,更是一个冲锋的号角。化妆品的购买往往是冲动和即时性的,如果真的放任顾客离开,顾客会像断线的风筝,一去不返。

所以,在原则上,导购当然不能轻易放任顾客离开。在思想上,导购必须坚信自己的产品能给顾客带来最大的利益。在行动上,不要陷入与顾客细节性的纠缠中。导购要让顾客知道,有好的化妆品不决定购买,不把时间放在享受上,而放在对比产品上是一种美丽的错误,要促使顾客当场做出决定。

话术范例

话术范例一

导购:小姐,我完全理解。您是第一次到我们店,所以想去其他店对比一下。我当然不是反对您去比较,只是我们品牌有自己的独特性,和市场上的产品没有明显的可比性。您要是去比较,不仅浪费购买商品的时间,也会延误您恢复健康肌肤的时间!虽然您是第一次到我们店,但我一定服务到您满意为止。您要是相信我,完全没必要再到其他店了。

话术范例二

导购:小姐,现在化妆品品牌多,专卖店也多,比来比去更容易挑花眼。选择护肤品的关键是能针对自己的皮肤状况做出正确的选择,我相信今天我所推荐的产品完全能够满足您全面护理皮肤的需要。俗话说美丽不等人,女人最宝贵的时间是青春。说句实在话,时间更应该花在享受产品上而不是浪费在比较产品上,去其他店比较并没有什么太实际的意义。如果您还有其他地方不满意,请您告诉我,我会全力满足您。

话术范例三

导购:小姐,常言道,货比三家不吃亏。看得出您非常仔细,也很有判断力。所以我们可以明确几个选择化妆品的关键:第一,产品的适应性,刚才的试用已经证明了产品很适合您。第二,价格,现在的市场完全开放,价格透明度很高,同品牌不存在价格比较问题,不同品牌价格没有可比性。第三,服务,我们每一位同事都可以为您提供最优质的服务,令您百分百满意。第四,门店信誉,我们店开业10年了,以诚待客,口碑一直都很好。既然这几点都很明确,还要化时间去比较,那就不是精明,而是浪费时间,和自己的美丽和漂亮肌肤过不去。您那么有智慧,应该会做出聪明的决定。

方法技巧

处理顾客要去其他店比较的技巧:

1.思想上:坚信自己的产品和服务必然能给顾客带来最佳利益。

2.行为上:理解顾客要比较的行为,并赞同顾客要比较的想法。

3.语言上:美丽的时间最宝贵,更应该享受产品而不是花时间比较。

4.促成上:利用开单、包装等手段迅速完成交易。

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