眼影属于眼妆的一部分,也是眼妆中比较难掌握的一部分,下面小编为大家整理的眼影销售技巧和话术,希望对大家有用!

紫色眼影,感觉有点妖艳,好像不适合我

常见应对

1.这是紫色魅惑系列,要的就是这种感觉!

(回答单薄、无效,改变不了顾客的感觉)

2.您不喜欢吗?那我再给您换一种效果。

(轻易放弃,再试的效果只会更差)

3.您是信心不够,其实我看就挺漂亮的。

(缺乏让顾客一听就心动的感染力)

引导策略

化妆是现代女性必不可少的社交礼仪。如果说护肤品是贴身保养皮肤,像一件内衣,彩妆则是给皮肤穿上一件外套。即使顾客皮肤有一些瑕疵,也可以利用彩妆产品和化妆技术加以掩盖。同时,不正确或过于频繁地使用彩妆也会反过来损害皮肤。

眼影是彩妆系列中的点睛产品,缺少眼影,彩妆就不够完整。从使用效果上看,眼影可以增加眼部的立体感。从色彩学上看,使用紫色会给人冷艳、贵族、神秘、成熟的感觉。要说服顾客接受眼影的妆面效果,导购必须从顾客的肤色、色彩含义、使用效果、使用场合及搭配技巧等多角度进行专业说明,才能让顾客彻底信服。

话术范例

话术范例一

导购:小姐,这款紫罗兰眼影,代表了成熟和梦幻气息。您的皮肤较暗、偏黄,正适合这个颜色(根据顾客的皮肤颜色进行说明),另外,您给人的感觉非常内秀。这个紫色的效果非常棒,代表强烈的自信,释放了您内在的激情和魅力,展现了您前所未有的光彩。坦白地说,能达到这个造型效果的眼影绝对不多。您可以问一下其他人的感觉!大家说,这位小姐眼影效果怎么样?是不是非常完美!(运用强烈的信念影响顾客)

话术范例二

导购:小姐,您的感觉很棒!我给您画的正是魅惑紫色妆,要达到的效果正是您说的妖艳、成熟、梦幻和浪漫,有一种让人窒息的魅力!紫罗兰色代表了永恒的美丽。您要出席的是一个非常隆重的晚宴,当然要表现出最完美的魅力,有这种妖艳的感觉才会显眼!如果是日妆,自然可以淡雅一些。(针对顾客使用场合做说明)

话术范例三

导购:靓女,您是不是觉得紫色眼影是成熟女性用的,不太适合年轻女孩子?第一次试用紫色的女孩子都有这种误会。其实紫色系是最常见的眼影色系,也非常适合女孩子使用,无论是青春、清纯还是个性派都能完美体现。为了表现这款眼影的最佳效果,我当然要画重一些突出效果。这种眼影既然能够适用晚宴妆,日常生活妆当然不在话下。您先开单,我再为您介绍几种生活妆的画法(必须先开单,再教育),这样您就可以根据需要随时画出自己喜欢的感觉来!(针对顾客化妆知识不足做出说明)

方法技巧

彩妆试用体验的引导技巧:

1.试用前:先准确说明色彩含义及要给顾客画的效果。

2.试用时:与顾客边聊边做,语言充满感染力和激情。

3.试用后:以强烈的肯定激发顾客进入自我想像的状态。

4.促成:利用团队众口一词对化妆效果的肯定而成交。

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